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广西医院邀请美国顶级医院专家讲学 向世界最好医院学管理

  广西健康生活网南宁9月14日讯 (记者 谭小丽)9月12日~13日,美国梅奥诊所管理专家分别在广西医科大学第一附属医院和自治区人民医院开展了专场巡讲,两院的领导和中层干部参加了培训,向世界最好的医院学管理。
  据了解,作为全美规模最大、设备最先进的综合性医疗体系,美国梅奥(Mayo Clinic)医学中心虽被称为“诊所”,但实际上是一所具有150余年悠久历史的综合医学中心,是世界上最大的综合、非盈利、集团式医疗机构,也是世界医疗领域当之无愧的医疗体系品牌。
  美国梅奥医院一直列为全美医院管理的第一位。此次受邀前来讲学的是Shirley A.Weis(莎莉·卫斯)和Ing Tiong(英格·张),分别是梅奥诊所原副总裁兼首席行政官(CAO)和梅奥诊所医疗信息部部门经理,均是梅奥诊所的高级管理人员,是社会公认的世界级管理专家。
  莎莉·卫斯为两院听众介绍了梅奥的医院管理架构与创新,分享她对未来医学的认识与看法。英格·张介绍了梅奥诊所的医院医疗信息系统细节管理和设计、信息化建设的新动向及新经验。
  未来医学和医疗信息化都有怎样的优势呢?据广西医科大学第一附属医院副院长李浪介绍,未来医学,即精准医疗、个体化医疗,我们传统的医疗是根据病人的症状体征,按照专家的共识,制定一个统一的治疗方案,这样的方案对同类患者都是一样的,只能解决大部分的规律性问题,但对疑难杂症、特别是跟个体化差异相关的病症诊断和治疗,传统医学做的还不够。
  比如对冠心病的治疗,按我们的传统治疗指南,我们给予患者一样剂量的药物,对有些病人起效了,但有的病人却发生了血栓,这就与个体化的差异是有关系的。个体化差异在传统医学中长期被忽略,而精准医学能够更多的去针对病人的情况,找出哪些人对这些药物是不敏感的,从而去找到找到有效的药物和所需的剂量,提前预测他的风险,治疗上不会采取千篇一律的措施。这样的个体化医疗方式是值得我们学习的。
  而医疗信息化更能帮助缓解中国医疗的难题。中国的医生看全世界最多的病人,在这么大的服务量中,即想保证好的医疗质量,又要提供好的服务,这是一个很大的挑战。自治区人民医院院长林英忠介绍,信息化的就是一种很好的解决方式,电子病历、远程医疗、掌上医疗等都是很好的尝试,学习人家的先进技术可以让我们少走弯路。
  以医科大一附院和区医院为例,两院通过信息化的改造,提供一站式的就诊,病人可以用手机通过“掌上医院”完成挂号、交费,按预约时间前来就诊。接下来实现就诊结束后直接在诊室刷卡交费,不用再去排队,所有报告都能通过手机查询。靠互联网,靠信息技术改变传统的就医流程,缓解中国的医疗现状。李浪表示,我们可以学习、接近他们的理念,创新自己的优质服务模式,在管理上、在信息化建设上可以走出自己的创新的道路模式,这对于提高广西医院管理、质量管理,医疗服务的管理等各方面具有深远的意义。
 
  莎莉·卫斯(Shirley A.Weis) 是梅奥诊所150多年历史上第一位女性行政总裁,具有丰富的管理65000多名员工、年收入90多亿美元超大型医疗机构的经验。在管理梅奥诊所期间,推出了梅奥健康体系,使梅奥诊所医疗服务的触角延伸到威斯康星州、俄亥俄州、明尼苏达州数十家基础医疗机构,增加了梅奥诊所在患者来源、品牌影响等方面的竞争力。被美国媒体评为最有影响力的25位女性领导人之一。
  英格·张(Ing Tiong) 梅奥诊所医疗信息部经理,在梅奥诊所工作近20年,负责多个临床科室的医疗信息架构、设计、管理软件的开发和编序,完成的项目有急症监护室(ICU)、心脏内科康复中心、康复医学及运动医学中心,目前正在领导梅奥诊所云端存储十多亿美元项目中重要的部分。可以与医院管理者分享梅奥诊所的医疗信息系统细节管理和设计。
 

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