广西儿童福利综合服务云平台焕新上线 增加“桂小童”AI问答等新功能

6月1日，由自治区民政厅与广西日报社联合打造的广西儿童福利综合服务云平台焕新上线。本次改版聚焦小程序服务功能，对首页、资讯、工作台及个人中心进行升级，推出“桂小童”AI问答、“儿童主任充电站”等创新模块。

本次升级重点推出四大服务模块。“桂小童”AI问答，集成人工智能技术，对儿童福利领域法律法规、政策文件进行系统化归整，支持自然语言交互式查询，可即时提供孤儿基本生活费申领条件等智能答复。微心愿模块优化困境儿童需求与社会爱心力量的对接流程，新增心愿进度追踪、分类筛选等功能，形成透明可见的爱心闭环。儿童主任充电站面向全区乡镇（街道）儿童督导员、村（居）儿童主任，集中发布业务资料、实操手册、案例库及线上学习内容。法律法规专区系统梳理并动态更新国家及广西地方儿童福利相关法律法规，形成线上法律工具书。新版小程序首页根据历年用户使用习惯数据重新布局，将基层儿童工作者、困境儿童家庭及社会爱心人士最常用的功能置于核心位置。

该平台借助大数据、云计算、人工智能等数字化手段，构建起覆盖自治区、市、县（市、区）、乡、村五级的儿童保护服务网络，以“新闻+政策解读+社会参与”模式推动儿童福利工作。2025年，该平台入选中国新媒体大会“新闻+”创新案例库。

广西儿童福利综合服务云平台首页。

“桂小童”AI问答。

微心愿页面展示。